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Política de privacidad
Última actualización: 25 de septiembre de 2026.
1. Responsable del tratamiento
AM TREZE ARCHITECTURAL DESIGN, S.L., NIF B19421650, con domicilio en Partida Llano de San José, polígono 1-52, 03293 Elche (Alicante), España. Puedes contactar sobre protección de datos en treze@trezearquitectura.es o por correo postal a ese domicilio.
2. Qué datos se utilizan
Cuando contactas con TREZE, se tratan los datos que facilitas: nombre, correo, teléfono si lo indicas, ubicación aproximada, servicio de interés, proyecto de referencia y contenido de la consulta. Los campos obligatorios del formulario están identificados. El teléfono y la ubicación son opcionales. Sin un medio de contacto y una descripción de la solicitud no podremos atenderla adecuadamente.
No incluyas información sensible ni datos de terceras personas que no sean necesarios para tu consulta.
3. Para qué y con qué base jurídica
Las solicitudes de diseño, construcción o presupuesto se utilizan para responderte y preparar, a tu petición, una posible prestación de servicios. Su base jurídica es la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Si se formaliza un encargo, los datos necesarios se tratarán para ejecutarlo y cumplir las obligaciones legales correspondientes.
Las comunicaciones generales relacionadas con la actividad del estudio se atienden sobre la base del interés legítimo en responder a quien contacta con TREZE, artículo 6.1.f del RGPD. Puedes oponerte a este tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular. No se incorporan las consultas a listas publicitarias ni se realizan decisiones automatizadas o perfiles comerciales.
4. Cómo funciona el formulario
Al pulsar «Enviar consulta», los datos se transmiten por HTTPS al servidor de TREZE alojado en IONOS, que prepara un correo dirigido a treze@trezearquitectura.es. No es necesario abrir una aplicación de correo. El formulario informa de la aceptación del envío por el servidor o de un error; esta confirmación no constituye un acuse de lectura. No se guarda una copia de la consulta en una base de datos de la web.
5. Conservación
Las consultas se conservan mientras sea necesario para responderlas y mantener las conversaciones que solicites. Al concluir su finalidad, los datos se suprimen o, cuando exista una obligación legal o sea necesario atender responsabilidades, se mantienen bloqueados durante los plazos aplicables, con acceso restringido. Si se inicia una relación contractual, se aplican además los plazos legales asociados a la prestación del servicio. Los criterios de conservación no autorizan a utilizar una consulta antigua para enviarte publicidad.
6. Destinatarios y servicios utilizados
El alojamiento de la web se presta mediante IONOS. Accede a las consultas el personal autorizado de TREZE. Las consultas del formulario se reciben en treze@trezearquitectura.es. IONOS presta los servicios de alojamiento y correo necesarios para transportar y almacenar los mensajes por cuenta de TREZE. También podrán comunicarse datos a autoridades u otros destinatarios cuando exista una obligación legal. No se venden datos de contacto.
La web no incorpora servicios de analítica, publicidad, mapas o publicaciones sociales de terceros. El enlace a Instagram solo conecta con ese servicio cuando decides abrirlo; la navegación posterior se rige por su política de privacidad.
7. Datos técnicos de navegación
Para servir las páginas, el servidor recibe datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, el recurso solicitado y datos del navegador. Su uso para mantener la disponibilidad y prevenir abusos se basa en el interés legítimo en proteger el servicio. Para limitar envíos abusivos, el formulario mantiene temporalmente contadores asociados a una huella de la IP, sin guardar el contenido del mensaje, y depura los archivos de más de 24 horas al recibir nuevas solicitudes. El código de la web no realiza seguimiento publicitario ni identifica visitantes mediante cookies.
8. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición, y la portabilidad cuando corresponda, escribiendo a treze@trezearquitectura.es. Indica el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tu solicitud. Solo se pedirá información adicional de identidad cuando existan dudas razonables.
Cuando un tratamiento se base en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento anterior. Las solicitudes de derechos se atienden, con carácter general, en un mes; si procede una ampliación por complejidad o número de solicitudes, se te informará conforme al RGPD.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.